배틀넷 계정잠김 풀음

2016년 9월 28일
재미있게 읽어주세요!

배틀넷 계정잠김 풀음

저번에 오버워치좀 하려고 배틀넷 로그인 했더니 장기간 세션 로그가 없어서 계정잠김 전환되었더군요. 상당히 난감해서 블리자드 메뉴얼을 따라갔지만 왠걸, email이 옛날거라 지금 인증번호를 받지 못하더라구요.

 

그래서 말로 쓰는 고객센터에 휴대폰 번호와 증상을 적어서 발송했고, 2시간쯤 지나자 해당 문제를 본 직원분에게 통화가 걸려왔습니다.

 

1

 

일단 본인이란걸 확인한 후 아이디의 대표 이메일을 현재 주로 쓰는 구글껄로 바꾸어 주었으며, 그다음은 락이 걸린 상태를 해제시켰습니다.

 

갠적으로 근래 경험했던 온라인 서비스 대응중 가장 만족스럽지 않았나 싶은데요.

 

2

 

블자의 안내처럼 보안상의 이슈로 인해 접근이 금지되거나 때로는 지원팀을 거쳐서만 풀어준다고 하니, 갑자기 잘되던 ID가 배틀넷 계정잠김 조치를 당했다면 제가 해본대로 복구를 해보세요.



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