테팔 AS센터 정책(로벤타)

2016년 1월 13일
재미있게 읽어주세요!

테팔 AS센터 정책(로벤타)

고데기, 청소기처럼 생활 밀접형 가전제품을 만들던 브랜드 ‘로벤타’가 자사의 ‘테팔’ 네이밍과 통합되었습니다.

사실 국내에선 후자가 더 익숙하고 소비자에게 다가오는 가치도 높기 때문에 나쁘지 않은 전략적 선택이라고 보여지는데요.

그에 따라 기존 로벤타 로고가 붙은 기계들의 서비스 정책이 테팔로 이전된 듯 합니다.

 

▼ 공식 사이트에 들어가니 아래 안내 메시지가 출력되며, AS 관련은 고객센터 1588-5888에서 처리한다는군요.

2016-01-13 2.58.37

 

또한, 오프라인 AS가 필요할 땐 종류에 따라(주방/압력솥/가전) 테팔의 서비스 센터도 고려 해볼만 합니다.

 

▼ 직영은 경기도 안양시와 용인시 두 곳에 위치해 있으며,

외주업체인 동부대우전자가 믹서기/다리미/헤어기구를 다룬다고 하네요.

2016-01-13 2.59.00

 

+ 혹여 AS 정책이 이관되지 않았을 우려도 있기에 출발 전 연락 한통을 해보심이 좋을듯 싶습니다.



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