11번가 구매확정 도움말

2016년 8월 23일
재미있게 읽어주세요!

11번가 구매확정 도움말

이번에 샤오미 보조배터리와 랜선 커플러를 구입하며 오픈마켓중 11번가 주문을 했습니다. 오늘 도착하고 구매확정 단추를 눌러야될텐데(물건에 이상이 없을시), 문득 정책이 궁금해져서 어떤 것인지 찾아봤습니다.

 

짧게 요약하자면 확정이란 단어가 들어갔듯 환불/교환을 받지않고 상품을 수령하여 계쏙 쓰겠다는 소비자의 의사표시인 셈인데요.

 

2016-08-23-5-32

 

사전적 의미는 다음과 같습니다.(이후엔 변심에 의한 반품이 안됩니다.)

2016-08-23 4.31.13

 

만약, 배송완료일로부터 7일이 지나고도 수동확정이 되지 않을시 이상없다고 판단하여 자동으로 OK 싸인이 입력되며, 클레임을 걸고자 할땐 판매자와 직접 협의를 하셔야 합니다.

2016-08-23 4.31.31

 

허무하게도 미수령 상태에서 배송이 완료되었다고 나올땐 수취인 부재로 경비실/이웃집에 대신 전달했거나, 기사분의 방문 횟수를 줄이기 위하여 물류서버에 미리 도착으로 변경했을 가능성이 높습니다.(둘다 아니라면 11번가 구매확정 하지않은채 문의 및 미도착 신고)

2016-08-23 4.31.41

 

앞으로 쇼핑하는데 있어 좋은 정보가 되시길 바랍니다.



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