G2 터치 불량, 다음주부터 무상으로 교체..

2015년 9월 3일
재미있게 읽어주세요!

G2 터치 불량, 다음주부터 무상으로 교체..

 

그간 고질적인 터치 불량 및 씹힙 현상으로 많은 이슈를 낳았던 ‘G2’와 관련하여 LG전자측에서 공식 입장을 밝혔습니다.

(잘 쓰다가도 갑작스럽게 오작동하는 문제로 말이 많았죠..)

 

스크린샷 2015-09-03 오후 9.23.34

 

오는 9월7일(월요일)부터는 센터에서 간단한 진단을 거친 후 고객의 과실이 아닐 경우에만 패널을 무료로 교체해준다는 내용으로,

기존에는 수리기사나 센터에 따라 많게는 14만원까지 소비자가 직접 지불해야 했지만,

(심지어는 무상 서비스 기간[1년 이내]임에도 불구하고 대금이 청구되어 유저들의 불만이 굉장했죠.)

앞으로는 정책상 이를 지원해주기 때문에 증상만 재현 가능하다면 큰 무리없이 해결할 수 있을듯 합니다.

 

결정의 시기가 늦어진게 조금은 아쉽지만, 지금이라도 가장 최선의 판단이 나와서 한편으로는 다행입니다.

그간 버티셨던 분들에게는 무척 반가운 소식이겠군요..



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